Gothaer Gesundheit 4+

Name: Gothaer Gesundheit
Rating: 4.7 (14558 reviews)
Author: Gothaer

Gothaer

Entwickelt für iPad

- 4,7 • 14.558 Bewertungen

- Gratis

Beschreibung

Sie wünschen sich eine private Krankenversicherung, die Ihnen bei Ihrer Gesundheit jederzeit zur Seite steht und Ihnen mehr bietet, als die bestmögliche medizinische Versorgung? Wir haben Ihren Wunsch zu unserer Herzensangelegenheit gemacht!
Mit der kostenlosen Gothaer Gesundheitsapp haben wir eine Plattform geschaffen, um digitale Versicherungs- und Gesundheitsservices für Sie bereitzustellen und diese kontinuierlich zu erweitern.

Zugang zur Gothaer Gesundheitsapp
Für die Nutzung der Gothaer Gesundheitsapp benötigen Sie einen bestehenden Versicherungsschutz sowie ein digitales Benutzerkonto bei der Gothaer.
Haben Sie bereits Zugangsdaten zum Kundenportal „Meine Gothaer“? Dann nutzen Sie diese, um sich, ohne weitere Registrierung, an der Gesundheitsapp anzumelden. Haben Sie noch keinen Zugang? Dann registrieren Sie sich einfach mit einer Gothaer Versicherungsnummer über die App.

App- Features im Überblick
• Digitale Rechnungseinreichung: Rechnungen oder Rezepte schnell und einfach per Smartphone einreichen und als Historie immer in der App im Blick haben.
• Arzt- und Krankenhaussuche: (Fach-) Ärzte in der Nähe finden und direkt über die App online einen Termin vereinbaren. Wir unterstützen zudem bei der Suche nach Krankenhäusern.
• Digitale Gesundheitsservices: Gesund durch den Alltag oder gut leben trotz Krankheit - Medizinischer Content, Coaches, Ratgeber sowie innovative Gesundheitsprogramme führen durch verschiedene Gesundheits- und Krankheitsthemen.

• Versicherungsnehmer genießen weitere Vorteile:
• Details zu abgerechneten Rechnungen einsehen – unmittelbar nach der
Bearbeitung durch die Gothaer
• Historie zu eigenen Behandlungen und Arztbesuchen jederzeit im Blick haben

Kontakt und Feedback
Um Ihnen stets den besten Service zu bieten, werden wir die App fortlaufend für Sie optimieren und erweitern. Wenden Sie sich bei Fragen gerne per Mail an feedback-gesundheitsapp@gothaer.de
Weitere Informationen zu Gothaer Gesundheitsapp finden Sie auf unserer Internetseite:
https://www.gothaer.de/meine-gothaer/informationen-ratgeber/informationen-fuer-krankenversicherte/gesundheitsapp.htm

14. Feb. 2024

Version 4.14.4

Wir hoffen Ihr hattet einen guten Start in 2024!
Unser Vorsatz für 2024: Wir wollen häufiger neue Versionen bereit stellen.
Die Folge: Nicht jede Version wird weltbewegend….wie zum Beispiel diese hier. Wir haben einige Bugs behoben, etwas optimiert und ein paar Veränderungen für Kunden der betrieblichen Krankenversicherung vorgenommen.
Trotzdem viel Spaß damit ;-)

4,7 von 5

14.558 Bewertungen

Potential nach oben?

Wollte Belege einreichen - App konnte sogar die QR-Codes auf der Rechnung interpretieren. Nur: einreichen lief auf Fehler mit dem Hinweis, ich möge doch für ausreichend Internet-Empfang sorgen. Daran lag es nicht. App-Version 2.x war installiert - aktuell inzwischen 4.x
Nur automatisch aktualisiert hat sich die App nicht, wie man das sonst gewohnt ist. Aktuelle Version vom AppStore geholt - jetzt sind 2x Gothaer-App installiert. Neue Version kennt die alten Einreichungen nicht mehr, dafür hat die neue Beleg-Erfassung geklappt - allerdings „nur“ per Foto - die QR-Codes auf der Rechnung kann die „neue“ App nicht mehr. Vertrauensförderlich ist das alles nicht, wie hier App-Entwicklung betrieben wird.

Hallo Tom, es tut uns leid, dass Du so einen holprigen Umstieg auf die neue Gesundheitsapp hattest. Wir arbeiten daran, die App jetzt permanent mit neuen (und auch altbekannten) Funktionen zu erweitern. Auf der alten Entwicklungsplattform wäre das nicht möglich gewesen. Daher hab bitte noch etwas Geduld, der Funktionsumfang wird wachsen.

Einreichung von Rechnungen via App

Es wäre schön, wenn es wieder, wie kurz nach Einführung, klappen könnte, dass die Abrechnungen deutlich schneller kommen. Anfangs kam die Abrechnung nach einer Woche. Jetzt wartet man wieder 4 Wochen, bis die Abrechnung kommt. Somit liegt der Vorteil klar bei ihnen. Ich finde, dass nach 14 Tagen die Abrechnung und das Feld beim Kunden sein sollte.
Also grundsätzlich ist die App eine gute Sache, aber was hab ich davon?

Hallo, danke für Dein Feedback. Über die App haben wir leider wenig Einfluss auf die Geschwindigkeit der Abrechnung. Etwas lässt sich die Bearbeitungsdauer darüber verbessern, dass die Belege gut lesbar sind, damit die Erstattung reibungslos funktioniert. Da versuchen wir immer besser zu werden ;-)

Noch Verbesserungsfähig

Die letzte Version war viel besser, denn da sah man den Bearbeitungsstand. Außerdem habe ich das Gefühl, dass die Bearbeitung von Rechnungseinreichungen viel länger dauert. Am Anfang ( bei der Einführung der App) dauerte es circa 1 Woche mit der Rückerstattung jetzt warte ich schon über 5 Wochen auf diese. Es ist sehr frustrierend. Denn es geht um eine Menge Geld, auf was ich warte.
Außerdem wäre es schön Unfälle einfacher einreichen zu können ( über die App)

Hallo, die Bearbeitungszeiten sind nicht durch die App verursacht. Grundsätzlich erfolgt die Bearbeitung nach App Einreichungen schneller, da die Belege nicht mehr gescannt werden müssen.

Der Entwickler, Gothaer, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.